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[이슈크래커] "오는 길에 담배 좀" 황당 갑질…'악성소비자' 키우는 배달앱 별점·리뷰
민원 접수→인사 감점…'기울어진 운동장'에 내몰린 보험맨
마이창고 ‘스마트샷’ 서비스 시작
블랙컨슈머에 휘청대는 중소기업....환불ㆍ사과에도 막무가내
[조남호의 중구난방] 갈 길 먼 ‘갑질’ 근절
구입가 100배 요구한 '블랙컨슈머'…대법원, "악성민원 근거 영업정지 부당"
전자업계, 블랙컨슈머와의 전쟁…적극적인 법정 대응
[보험민원을 줄이자] 민원 줄었지만 ‘손해율 상승’ 속앓이
[보험민원을 줄이자] 민원 감축 압박에 보험사들 ‘울며 겨자 먹기식’ 지급
롯데마트 ‘파손·도난상품 보상’ 문제없나
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