삼성전자, 갤럭시노트7 충전 15% 제한 업데이트… 회수율 94%

입력 2017-01-04 11:09

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삼성전자는 9일부터 순차적으로 국내 '갤럭시노트7'의 배터리를 15%까지만 충전할 수 있도록 소프트웨어 업데이트를 실시할 예정이라고 4일 밝혔다.

이날 삼성전자는 갤럭시노트7 사용 고객을 대상으로 이와 같은 알림 메시지를 보냈다. 삼성전자 관계자는 "가급적 많은 고객들이 개통점이나 삼성전자 서비스센터를 찾아 교환 또는 환불받을 수 있도록 안내한 것"이라고 밝혔다.

삼성전자는 지난해 말 갤럭시노트7 교환과 환불에 따른 혜택 프로그램이 종료되고, 1월부터는 충전이 추가 제한될 수 있음을 거듭 안내해 왔다.

앞서 러시아(12월 23일)ㆍ싱가포르(12월 28일)ㆍ말레이시아(12월 31일)ㆍ필리핀(1월 1일) 등은 0%, 유럽(12월 15일)ㆍ대만(12월 21일)ㆍ홍콩(1월 3일) 등은 30%로 충전을 제한하는 소프트웨어 업데이트를 진행했다. 호주와 캐나다, 뉴질랜드는 지난달 네트워크 접속을 차단했다.

미국에서도 지난 12월 28일 T모바일을 시작으로, 버라이즌과 AT&T가 5일, 스프린트가 8일부터 충전을 0%로 제한하는 소프트웨어 업데이트를 실시한다.

한편, 국내 갤럭시 노트7 회수율은 약 94%이며, 개통처와 삼성전자 서비스센터에서 노트7 교환과 환불을 계속 진행하고 있다.