산업통상자원부 국가기술표준원은 28일 한국기술센터에서 서비스 업계 관계자를 대상으로 ‘서비스 표준 및 인증 활성화를 위한 설명회’를 연다고 밝혔다.
설명회에선 서비스 표준화에 대한 이해, 주요국의 서비스 표준 활용 동향, 서비스 표준 활용 선도기업의 품질변화 사례(KS인증 기업), KS인증 관련 법령 개정사항 및 신규 지정 KS인증 분야 등 다뤄진다.
특히 서비스 표준화 기초 이해부터 표준을 활용한 선도기업의 고객 만족과 혁신 사례 등 다양한 정보가 제공될 예정이다.
강연자로 참여하는 김수욱 서울대학교 교수(생산관리학회장)와 한국산업기술시험원 송태승 센터장은 서비스 표준화의 필요성과 국내·외 서비스 표준의 활용 동향을 설명한다. 전인호 포스메이트 그룹장과 김희성 한성자동차 부장은 한국산업규격(KS)인증을 통한 기업의 서비스 혁신 사례를 공유한다.
김상진 한국표준협회 센터장은 한국산업규격(KS)인증 관련 ‘산업 표준화’ 법령의 변경 사항과 한국산업규격(KS) 인증 분야 확대에 대한 정보를 제공한다.