웅진렌탈이 업계 최초로 원하는 기간만큼 렌털하는 ‘무약정 정수기’를 선보인다고 6일 밝혔다.
통상 정수기 렌털 서비스는 3년에서 5년까지 의무 이용 기간을 설정한다. 중도 해지 시에는 사용자가 위약금을 지불한다. 웅진렌탈 자체 조사에 따르면 정수기 사용 고려 고객 중 약 57%가 약정기간과 약정 해지 위약금을 정수기 구매 시 부담 요인으로 꼽았다.
웅진렌탈은 무약정 정수기를 선보여 고객의 부담을 덜고, 렌털 기간도 고객이 원하는 대로 선택하도록 했다. 기존 정수기 사용 고객은 물론 1~2인 가구나 신혼부부 등 결혼, 이사, 출산 등 생활 환경 변화를 앞둔 이들 역시 주요 고객으로 끌어 낼 것으로 기대된다.
변인식 웅진렌탈 마케팅본부장 상무는 “렌털은 고가의 제품을 저렴한 비용으로 대여하는 서비스로 사용자가 제품 및 서비스에 지속적인 만족을 얻지 못할 경우 제품 비용에 대한 부담은 고스란히 기업이 안는다”라며 “특히 기업과 고객 간의 신뢰가 가장 중요한 항목이며, 웅진은 품질 자신감, 고객과의 신뢰를 바탕으로 무약정 정수기를 선보이게 됐다”고 말했다.
업계 최초로 무약정이 적용된 제품은 ‘조약돌 정수기 미니’다. 웅진렌탈은 이 제품으로 웅진만의 고품질 제품과 차별화 한 서비스를 선보일 예정이다. 나아가 웅진 브랜드 신뢰도를 제고해 무약정 정수기 시장을 지속해서 넓혀 나간다는 방침이다.
월 렌털료는 1만8900원(컬러모델 1만9900원)이다. 6개월마다 웅진렌탈 케어스타의 전문 제품관리 및 필터 교체 서비스를 받을 수 있다. 일시불 구매 시에는 2년간 무상관리 서비스가 함께 지원된다.