배달 플랫폼 종사자 노동조합 첫 인정

배달 애플리케이션(앱) 등 플랫폼 종사자 노동조합을 기업이 인정하기로 했다. 개인사업자로서 계약관계에 있는 플랫폼 종사자와 교섭하고 협약까지 맺은 것은 국내 최초다.

배달의민족(배민) 프리미엄 배달 서비스 '배민라이더스'를 운영하는 우아한청년들은 22일 민주노총 서비스연맹 서비스일반노동조합과 단체협약을 체결했다고 밝혔다.

앞서 양 측은 20일 최종 확정된 단체협약 내용에 대해 잠정 합의했다. 이후 이틀간 조합원 투표를 진행, 합의안은 투표율 77.1%, 찬성률 97.6%로 최종 통과됐다.

이번에 타결된 단체협약안에는 △회사의 지속성장 △조합원이 안전하게 일할 권리 △복지 강화를 통한 라이더 처우 개선 △라이더의 사회적 인식 개선 등을 위해 노사 공동 노력 등 배달업 전반에 대한 내용이 담겨 있다.

협약에 따르면 우아한청년들(회사)은 민주노총 서비스연맹 서비스일반노동조합(노조)을 배송환경, 배송조건, 조합원 안전, 라이더 인권 보호 등에 관해 교섭하는 노동단체임을 인정한다.

또한 라이더에게 배달 물량이 중개될 때 라이더들이 부담하던 건당 200~300원의 배차중개수수료를 면제키로 합의했다. 적어도 배민라이더스와 계약을 맺은 모든 라이더는 이를 물지 않게 됐다.

라이더 복지도 대폭 확대됐다. 회사는 이번 협약을 통해 라이더들에게 건강검진 비용을 제공하고 피복비를 지원키로 했다. 또한 장기적으로 계약하고 일하는 라이더는 휴식지원비도 받는다.

라이더 안전장치도 강화됐다. 심각한 악천후에는 회사가 배송서비스를 중지할 수 있도록 하는 등 라이더의 안전한 배송 환경을 최대한 보장하는 내용이 합의안에 담겼다.

플랫폼 기업과 종사자가 자율적으로 교섭해 협약까지 맺은 셈이다. 비대면 소비 확산으로 플랫폼 산업이 성장하면서 플랫폼 노동이 사회적 이슈로 떠오른 상황인 만큼 의미 있었단 평가가 나온다.

양 측 대표는 이번 협약이 플랫폼 산업 전반에 긍정적인 영향을 끼칠 것으로 기대하고 있다. 이선규 민주노총 서비스일반노조위원장은 “이번 협약은 라이더가 사회적으로 하나의 직업으로 인정받기 위한 조항들을 노사가 합의했다는데 의의가 있다”며 “앞으로도 라이더 안전 확보와 사회적 인식 개선을 위해 노력하겠다”고 말했다.

또한 김병우 우아한청년들 대표는 “업계 선도 기업으로 책임감을 갖고 임한 이번 단체협상이 국내 플랫폼 업계 전반에 긍정적인 영향을 끼치는 마중물이 되길 기대한다”며 “앞으로도 라이더 분들이 배달 산업의 동반자라는 인식을 갖고 세심하게 챙기겠다”고 말했다.