삼성·LG·위니아, 재난지역 가전제품 무상수리 나선다

▲LG전자는 지난해 8월 구례여중학교, 구례고등학교에 마련된 이재민 대피소에 워시타워, 세탁기, 건조기 등을 설치하고 이재민을 위한 무료 세탁방을 운영했다. (사진제공=LG전자)

LG전자가 삼성전자, 위니아딤채와 함께 자연재난으로 피해를 본 고객을 돕기 위해 행정안전부와 협력한다.

국내 가전 3사와 행정안전부는 6일 서울 종로구 정부서울청사에서 ‘자연재난 피해지역 가전제품 무상수리 활성화를 위한 업무협약(MOU)’을 맺었다.

협약식에는 행정안전부 김희겸 재난안전관리본부장, LG전자 홍보·대외협력센터장 전명우 부사장, 삼성전자 사회공헌단장 나기홍 부사장, 위니아전자 품질경영실장 박종문 전무 등이 참석했다.

이번 업무협약은 태풍, 호우 등 자연재난으로 인해 피해가 발생할 때 더 많은 고객이 무상수리 혜택을 받도록 협력한다는 취지다.

가전 3사는 고객이 가전제품을 수리할 서비스센터를 알아보고 찾아가는 번거로움이 없도록 재난지역 인근에 합동 무상 수리팀을 운영한다.

행안부는 피해 상황을 파악해 가전 3사에 공유하고 지방자치단체와 함께 합동무상수리팀을 운영하는 데 필요한 시설, 물품 등을 지원한다.

재난지역에서 가전제품이 침수되거나 파손되는 등의 손해를 입었을 경우 점검과 수리는 무상이다. 모터, 메인보드, 디스플레이 모듈 등 핵심부품 수리는 유상이지만 부품에 따라 수리비용의 최대 50%까지 지원된다.

LG전자는 이번 업무협약이 자연재난으로 피해를 본 고객에게 실질적인 도움을 줄 수 있을 것으로 기대하고 있다.

행정안전부 김희겸 재난안전관리본부장은 “이번 업무협약에 따른 가전제품 무상수리가 자연재난으로 삶의 터전을 잃은 분들에게 조금이라도 힘이 될 수 있길 바란다”라고 말했다.

LG전자 CS경영센터장 유규문 전무는 “고객의 사랑에 보답하고 기업의 사회적 책임을 실천하기 위해 이번 업무협약을 체결했다”라며 “자연재난으로 인한 어려운 상황을 이겨낼 수 있도록 적극적으로 지원할 것”이라고 강조했다.