오세훈 “주택 서비스 안 되면 무용지물”…서울 ‘원스톱’ 주거복지센터 문 연다

▲오세훈 서울시장이 25일 용산 주거안심종합센터를 찾아 상담원과 대화를 나누고 있다. (김상영 수습기자 ksy2291@)

서울시가 주거복지 관련 서비스를 한 번에 제공하는 주거안심종합센터를 2024년까지 25개 자치구에 설치한다. 오세훈 서울시장은 “주택을 잘 만들어도 서비스가 뒷받침 안 되면 무용지물”이라며 복지 서비스 강화를 약속했다.

서울시는 25일 용산구를 시작으로 연내 4개 자치구(용산·강동·양천·동대문구)에 주거안심종합센터를 연다고 밝혔다. 오 시장은 이날 오후 용산 주거안심종합센터 개관식에 참석해 해당 센터를 주거복지를 위한 구심점으로 삼아 주거복지 서비스와 편의를 획기적으로 높이겠다고 했다. 이 자리에는 김헌동 서울토지주택공사(SH공사) 사장도 참석해 정책 시행 의지를 강조했다.

오 시장은 이날 행사에서 “오늘은 임대주택 품질뿐 아니라 주거복지서비스도 혁신 수준으로 높여서 주거안정도시로 가는 첫발을 내딛는 뜻깊은 날”이라며 “주거 고민이 있는 시민 누구나 주거안심종합센터에 찾아오시면 상담받고 문제를 해결할 때까지 원스톱으로 도움을 받을 수 있다”고 소개했다.

김헌동 SH공사 사장 역시 “공사는 서울시 정책을 잘 뒷받침할 것”이라며 “공사의 모든 임직원이 힘을 모아서 열심히 주거복지 서비스에 최선을 다할 것”이라고 말했다. 앞서 서울시는 지난해 11월 SH공사 5대 혁신방안을 발표하면서 '1자치구 1주거안심종합센터' 설치를 약속한 바 있다.

▲오세훈(오른쪽) 서울시장과 김헌동 SH공사 사장이 25일 용산주거안심종합센터 개관식에서 현판식을 하고 있다. (뉴시스)

서울시 관계자는 “시는 1989년 임대주택 최초 공급 이후 지금까지 정책의 방향타가 공급 확대에 맞춰졌다면, 이제는 1인 가구 증가와 고령화 등 사회 변화에 대응하는 주거 복지 차원에서 관리‧서비스 중심으로 전환이 필요하다고 보고 대대적인 개선을 준비해왔다”고 말했다.

주거안심종합센터는 기존 주거복지 서비스를 총망라해 제공한다. 상담부터 신청, 지원 및 관리까지 한 곳에서 진행한다. 임대주택 입주민뿐 아니라 1인 가구와 어르신, 청년, 신혼부부 등 모든 서울시민을 대상으로 한다.

예를 들어 임대주택 입주를 원하는 경우 지역 주거복지센터를 찾아가 주택 유형을 확인한 뒤 주민센터나 SH공사를 방문해 신청해야 했지만, 앞으로는 주거안심종합센터에서 모든 과정을 처리할 수 있다.

시는 주거안심종합센터를 통해 법적 의무 관리대상이 아닌 300가구 이하 소규모 임대주택도 분리수거와 시설보수 같은 주택 관리 서비스를 제공한다. 임대주택 하자보수 기간도 3일 이내로 단축하고 공사가 길어지면 임시 주거지도 제공한다. ‘1인 가구 주택관리 서비스’는 올해 2000가구로 지원 대상을 두 배 이상으로 확대한다.

이 밖에 주거 취약 시민에게 임대주택을 제공하는 주거 상향 사업은 지난해 11개 자치구에서 올 하반기 전 자치구로 확대한다. 긴급 임시주택은 자치구별로 5곳 이상 확보하고, 대학생과 신혼부부를 위한 부동산 계약과 금융용어 등을 알려주는 교육을 제공한다.