코레일, 설 명절 승차권 온라인 부정거래 집중 단속

입력 2023-01-06 10:16

매크로로 구매하거나 월 1000만 원 이상 다량 발매 적발

(사진제공=한국철도공사)

한국철도공사(코레일)가 6일 설 명절 승차권 불법 거래에 대해 단속에 들어간다. 지난해 추석의 경우 매크로를 이용해 승차권을 부당 구매하거나 월 1000만 원 이상 다량 발매하고 반환하는 사례가 있었다.

코레일은 2020년부터 승차권 불법 거래를 막기 위한 빅데이터 분석 시스템을 구축하고 대량 구매 후 반환 등 비정상적 구매 이력과 매크로 프로그램을 이용한 접속 내용을 실시간 모니터링하고 있다.

또 주요 온라인 중고 거래 사이트와 협력해 웃돈을 주는 승차권을 거래 금지 품목으로 지정했다. 부당 승차권을 거래할 시 즉시 삭제 및 이용을 제한하고, 사안에 따라 경찰 수사를 의뢰하는 등 위 사례와 같이 강력하게 대응하고 있다.

코레일은 승차권 불법 거래 정황 제보자나 의심 신고자에게 열차 할인쿠폰 등을 지급할 계획이며, 접수는 암표 신고 전용 이메일(korailchaser@korail.com)로 하면 된다.

코레일 관계자는 “명절 기간 고객 피해를 최소화하기 위해 주요 온라인 사이트의 모니터링을 강화하고 부정판매에 강력히 대응해 설날 고객들의 편안한 고향 방문을 위해 노력하겠다”고 말했다.