구민 소통 ‘관악청’ 인기…460건 민원 접수, 1300명 면담
“현장서 구민과 소통하며 생활밀착형 정치 펼치기 노력”
4일 '관악 청년청' 개관을 앞두고 본지와 만난 박준희 서울 관악구청장은 이 같이 말하며 '소통'을 강조했다.
관악구는 청년 인구 비율이 41%에 달하는 전국 1위 청년도시다. 이에 박 구청장은 청년들의 다양한 목소리를 반영하기 위해 다방면으로 노력하고 있다.
박 구청장은 2019년 전국 기초지자체 중 유일하게 구청에 청년 업무를 전담하는 '청년정책과'를 만들었다. 재선 후 지난해 11월에는 '청년문화국'으로 승격했다.
박 구청장은 소통의 기본은 '경청'이라고 강조했다. 오는 22일 개관하는 '관악 청년청'은 청년들이 스스로 역할과 비전·운영방안 등을 직접 수립한다. 박 구청장은 "각종 정책과 프로그램을 직접 운영하면서 지역발전을 견인하며 핵심 인재로 성장할 것"이라고 기대했다.
'관악 청년청'은 총 사업비 130억 원을 투입해 연면적 1528.86㎡ 규모로 지하 1층에서 지상 7층까지 청년카페, 세미나실, 상담실, 다목적강당, 공유오피스, 창업보육실 등으로 구성돼 있다.
박 구청장은 "경력단절, 취업난, 주거 등 여러 사회문제에 당면한 청년들에게 고용, 일자리, 복지, 심리상담, 커뮤니티 지원 등 청년 종합정책 허브 기능을 수행하는 청년 종합 활동 거점 공간으로 자리매김하도록 지원할 계획"이라고 밝혔다.
청년활동과 교류 등 경험이 풍부한 지역 청년 활동가로 청년청 운영위원회를 구성해 위원장을 명예 청년청장으로 선정할 계획이다. 박 구청장은 "청년청장은 청년청 운영에 대한 의견 제시, 청년정책 발굴 등 청년들의 다양한 활동과 목소리를 적극 담아낼 것"이라고 말했다.
박 구청장의 소통행정의 대표는 '관악청'이다. 청사 본관 1층에 카페 형태의 공간 관악청에서는 매주 목요일 오후 2시부터 5시까지 '구청장과 함께하는 소통데이트'를 운영한다. 현재 총 127회, 460여 건의 민원을 접수해 1300여 명과 직접 면담을 진행하고 고민을 해결했다.
박 구청장은 "삼성초등학교 학부모들이 아이들의 안전한 등교를 위해 오전 8~9시 차량 통제를 제안했다. 직접 현장을 찾아 경찰서, 서울지방경찰청과 협의를 통해 6개월 이상 걸리는 일을 2개월 만에 처리한 사례가 기억에 남는다"고 말했다.
구는 지속적인 주민소통을 위해 시간과 공간의 제한 없이 누구나 정책제안을 할 수 있는 365일 직접민주주의 온라인 플랫폼인 '온라인 관악청'도 운영하고 있다.
지난달 기준 30만여 명이 정책참여 제안 341건, 주민참여예산 제안 467건, 협치관악 게시물 379건 등 주민 참여가 매우 활발하다.
온라인 관악청은 분산된 주민참여 창구를 일원화해 접근성과 효율성을 높이고 시공간 제약 없는 주민참여 플랫폼을 구축한 점 등이 높이 평가돼 '2022년 경제협력개발기구(OECD) 공공부문 혁신사례'로 선정되기도 했다.
올해부터는 풀뿌리 민주주의의 기반인 '관악형 주민자치회'를 21개 전동으로 확대한다. '주민자치회'는 주민이 직접 동네 정책과 예산에 관련된 실질적인 권한을 갖고 행정과 대등한 관계에서 파트너십을 구축해 한층 강화된 주민자치 역할을 수행한다.
박 구청장은 "자치행정의 시작은 결국 소통"이라며 "앞으로도 현장에서 구민들의 이야기를 직접 들으며 생활밀착형 정치를 펼치겠다"고 말했다.