롯데하이마트, 외국인 관광객 ‘부가세 즉시 환급 서비스’ 시행

▲롯데하이마트의 직원이 외국인 관광객 부가세 즉시 환급 서비스를 설명하고 있다. (사진제공=롯데하이마트)

롯데하이마트가 14일부터 전국 360여개 오프라인 전 매장에서 외국인 관광객을 대상으로 ‘부가세 즉시 환급 서비스’를 시행한다.

13일 롯데하이마트에 따르면 부가세 즉시 환급 서비스는 구매 현장에서 여권만 제시하면 바로 부가세를 차감한 금액으로 결제하고 물품을 구매할 수 있다. 물품 구매 후 공항이나 항만, 또는 도심 내 환급창구에서 별도의 절차를 진행해 면세 혜택을 받는 것보다 간편하다.

현재 환급을 받을 수 있는 최소 기준금액은 3만 원 이상이며 환급 한도는 1회 거래당 50만 원 미만이다.

롯데하이마트는 이번 ‘부가세 즉시 환급 서비스’ 시행으로 외국인 관광객이 더욱 편리하게 쇼핑할 수 있는 여건이 마련돼 소비 활성화에 기여할 것으로 기대하고 있다. 롯데하이마트의 외국인 관광객 매출(면세 매출 기준)은 코로나19 대유행이 종식된 지난 2022년 2분기 이후 꾸준한 증가 추세를 보이고 있다. 실제로 올해 상반기(1~6월 누계) 롯데하이마트의 외국인 관광객 매출은 작년 같은 기간보다 4배 가량 늘었다. 인기 품목은 모바일, 태블릿PC, 전기밥솥 등이다.

최근 세법 개정, 중국 단체여행 금지 조치 해제 등으로 향후 외국인 관광객 수요는 점점 늘어날 것으로 예상된다. 정부의 2023 세법개정안에 따르면 사후면세점 환급의 최소 기준금액은 건당 3만 원 이상에서 1만5000원 이상으로 낮아지고 즉시 환급 한도는 1회 거래당 50만 원 미만에서 70만 원 미만으로 높아진다. 혜택을 받을 수 있는 최소 장벽이 낮아지고 혜택 한도가 늘어난 만큼 외국인 관광객 소비가 더욱 활발해질 것이라는 게 이들의 설명이다.

이와 더불어 최근 중국 정부가 한국행 중국인 단체여행 금지 조치 해제 의사를 밝혀왔다고 전해지면서 한동안 국내 방문이 없었던 중국인 단체여행객 유커가 다시 증가할 것으로 기대된다. 실제로 롯데하이마트에서 2019년부터 발생한 외국인 관광객 매출 실적을 분석한 결과, 중국인 관광객 관련 매출이 전체 외국인 관광객 매출의 약 30% 가량으로 큰 비중을 차지했다.