알톤스포츠, NIMO FD 전기자전거 자발적 리콜…보상 판매도 계획

입력 2023-09-18 09:01

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(사진제공=알톤스포츠)

알톤스포츠가 니모FD 전기자전거의 자발적 리콜을 실시한다고 18일 밝혔다.

리콜 대상 모델은 알톤스포츠가 2018년부터 2022년까지 생산한 NIMO FD, NIMO FD PLUS1, NIMO FD PLUS2, NIMO FD EDITION 등 총 4차종이다. 해당 모델의 자전거는 오프라인 매장과 온라인을 통해 동시 판매가 진행됐다.

알톤스포츠는 홈페이지와 SNS 등에 해당 리콜 안내문을 게시했으며, 해당 자전거의 소유자는 제품 구매처 또는 리콜 시행 대리점을 방문하여 제품을 입고시키면 된다. 인터넷 구매자 또는 구매처가 확인되지 않는 이용자는 알톤스포츠 공식 고객센터 유선 연락을 통해 입고 가능 대리점 등 세부 안내를 받을 수 있다.

리콜 대상 입고 제품은 프레임 무상 교체 완료 후 대리점 안내를 통해 인계되며, 보상 판매를 원하는 고객의 경우 프레임 무상 교체 대신 알톤스포츠 전기자전거 행사 제품을 할인된 가격으로 구입할 수 있다.

알톤스포츠 관계자는 “대리점 홍보를 포함 공식 홈페이지와 블로그를 통해 해당 제품 소유자에게 무상 교체를 적극 안내하고 있다”며 “앞으로도 안전 관리 강화 및 제품 품질 향상을 통해 더욱 안전하고 편리하게 자전거를 이용할 수 있도록 하겠다"고 말했다.

또한 보상 판매도 계획 중으로 알톤스포츠 공식 홈페이지와 고객센터(대표번호)를 통해 확인이 가능하다.