현대자동차는 전국에 전기차 정비가 가능한 블루핸즈를 1000개소 이상 구축했다고 14일 밝혔다.
현대차는 전기차 보유 고객의 정비 편의성을 높이기 위해 2020년부터 전기차 정비 거점 개발을 추진해왔다. 지난해까지는 전국 1200여 개 블루핸즈 중 514개소에서 전기차 정비가 가능했으며 현재는 1000개소 이상으로 늘었다.
전기차 정비가 가능한 블루핸즈는 전용 정비 작업장이 구축돼있다. 엔지니어 안전을 최우선으로 고려한 안전 장비 5종 세트(절연복, 절연 안전모, 절연 매트, 절연장갑, 보호안경·보호대)와 특수 공구 등을 완비하고 있다.
지난해 도입한 현대차 독자 전기차 정비 기술 인증제인 ‘현대 전동차 마스터 인증 프로그램(HMCPe)’을 수료한 엔지니어를 최소 1명 이상 배치했다.
현대차는 앞으로도 전기차 정비가 가능한 블루핸즈의 수를 1000개소 이상으로 지속 유지함으로써 고객 만족도 제고를 위해 힘쓴다는 방침이다.
현대차는 전국 권역별 주요 대학과 연계해 블루핸즈 엔지니어들을 대상으로 고전압 배터리 및 충전 시스템, 고장 진단 등을 포함한 교육 과정을 운영하고 있다. 고용노동부, 블루핸즈와 ‘전동차 정비 인력 양성을 위한 업무협약(MOU)’을 체결해 전동차 정비 교육 프로그램도 개발·운영 중이다.
현대차 관계자는 “전기차 정비가 가능한 블루핸즈의 수를 지속 유지해 고객들이 전국 어디서나 안심하고 정비 서비스를 받을 수 있게 하겠다”며 “전기차 정비 역량을 강화함으로써 더욱 차별화된 고객 경험을 제공하고자 노력하겠다”고 말했다.