롯데마트 ‘보틀벙커’, 와인 애호가 멤버십 서비스 선봬

▲보틀벙커 서울역점에서 멤버십 등급별 웰컴 기프트와 함께 보틀벙커 멤버십 오픈을 홍보하고 있는 (왼쪽부터)최정원, 박혜진 보틀벙커 담당자. (사진제공=롯데마트)

롯데마트의 와인 전문 매장 ‘보틀벙커’가 내달 1일부터 와인 애호가들을 위한 멤버십 서비스를 선보인다고 30일 밝혔다.

이는 국내 와인 시장의 성장과 함께 보틀벙커가 큰 사랑을 받음에 따라, 단골 고객에게 더 많은 혜택을 선사하고 보틀벙커만의 경쟁력을 강화하기 위해 기획됐다. 멤버십 서비스를 통해 보틀벙커에서 와인을 구매한 금액에 따라 회원 등급을 부여하고, 등급별로 차별화된 혜택을 제공할 예정이다.

이용 방법은 간단하다. 보틀벙커 전용 모바일 어플 가입 고객이면 누구나 보틀벙커에서 와인을 쇼핑할 때마다 구매 금액이 자동 합산된다. 등급은 상하반기 연 2회 업데이트 되며, 매년 1월과 7월에 직전 6개월간의 와인 구매 누적 금액에 따라 등급이 산정된다. 1월에 산정된 등급은 2월부터 7월까지, 7월에 산정된 등급은 8월부터 다음 해 1월까지 각 6개월간 등급이 적용되는 시스템이다.

보틀벙커 멤버십 등급은 와인 구매 금액에 따라 ‘와인 러버(Wine Lover)ㆍ프리미에 크뤼(Premier Cru)/그랑 크뤼(Grand Cru)’ 총 3가지로 나뉘어진다. 직전 6개월간의 와인 구매 금액이 200만 원 미만이면 ‘와인 러버’, 200만 원이상 500만 원 미만이면 ‘프리미에 크뤼’, 500만 원 이상일 시 ‘그랑 크뤼’ 등급이 부여된다. 양주나 푸드, 용품 등 와인 외 구매 금액과 와인 선물세트 구매 금액은 제외되며, 실 결제 금액 기준으로 적립된다.

그 중 프리미에 크뤼와 그랑 크뤼 등급 고객에게는 다양한 프리미엄 서비스와 혜택을 선사한다.

보틀벙커 매장에서 구매한 주류라면 금액 상관없이 프리미에 크뤼 고객은 월 2회, 그랑 크뤼 고객은 월 5회 최대 6병까지 택배 무료배송 서비스를 제공한다. 그랑 크뤼 등급 고객에게는 월 1회 무료 퀵 서비스도 제공한다. 또한 고급스러운 와인 포장을 위한 기프트 박스를 제공하는 것은 물론 신규 등급 진입 시 와인 글래스, 와인 용품 등 다채로운 웰컴 기프트도 증정한다. 그리고 보틀벙커에서 진행되는 원데이 클래스 및 시음회 진행 시 우선 입장의 기회를 제공한다.

보틀벙커 멤버십 서비스 론칭을 기념해 2월 말에는 그랑 크뤼 등급 고객들을 초청해 프라이빗 와인 클래스를 진행할 예정이다. 해당 클래스는 소믈리에가 직접 진행하며, 고객들의 눈높이에 맞춘 다양한 프리미엄 와인들을 시음하는 기회를 제공한다. 이 밖에도 와인 애호가들이 원하는 서비스를 지속 기획하여 보틀벙커만의 멤버십 콘텐츠를 더욱 강화할 계획이다.