삼성SDS 과천센터 화재, 인터넷 전화도 일부 '먹통'…복구 시기 미정

입력 2014-04-21 17:56

삼성SDS 화재, 삼성 인터넷전화

▲(사진=연합뉴스)

삼성SDS 과천센터에서 화재 여파로 인터넷전화 서비스인 '와이즈070'도 일부 먹통인 것으로 확인됐다.

21일 삼성SDS에 따르면 과천 데이터센터 화재로 일부 통신장비들이 불타 일부 고객들에 대한 인터넷전화 서비스가 중단됐다. 와이즈070 서비스 장비들은 과천 데이터센터 11층에 보관돼 있으며 일부 장비들이 대덕 데이터센터에 위치해 있다.

이에 따라 삼성SDS 인터넷전화를 사용하는 일부 기업들이 불편을 호소하고 있다. 내부 전화는 물론 콜센터도 운영하지 못하고 있다.

삼성SDS 측은 서비스 복구를 위해 우회 루트를 활용하는 방법 등 다양한 시도를 하고 있는 것으로 알려졌다.

삼성SDS 관계자는 "언제쯤 서비스가 재개될 수 있을지 예상할 수 없다"고 전했다.

현재 삼성SDS 과천센터는 추가 자료 손실을 우려해 서버 운영을 중단했다. 이로 인해 삼성카드 홈페이지, 인터넷 결제, 인터넷 조회 등 관련 서비스 이용이 일부 제한됐다.

삼성SDS는 화재 원인과 피해규모 확인을 위해 관계당국의 조사에 적극 협조할 계획이라고 전했다.