재향군인회상조회, 회원특전 강화 서비스 만족도 높인다

입력 2019-10-07 16:54

유현희 기자 yhh1209@etoday.co.kr

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재향군인회상조회가 회원특전을 강화하고 상조회원에 대한 대고객 서비스 확대에 주력한다고 7일 밝혔다.

재향군인회상조회는 상조상품 가입자에게 전국 건강검진기관 우대 할인, 전국 병·의원 우대할인, 웨딩 패키지 서비스, 상조업계 최초 병무상담 멘토링 서비스, 여행으로 전환 가능한 크루즈여행 서비스 등의 회원 특전을 제공한다.

지난해에는 고객 편의와 혜택 강화를 위해 여주에 장례식장을 개원했으며, 분당에 향군전용묘역을 조성해 장례부터 장지까지 한 번에 이용 가능한 원스톱 서비스를 새롭게 선보이며 고객의 호평을 받았다.

최근 향군상조회는 상조업계 최초로 회원 전용 복지몰을 통해 고객 특전을 더욱 강화해 나가고 있다. 복지몰에서는 화장품, 생활가전, 건강식품 등 다양한 제품군을 저렴한 가격으로 제공하고 있다.

또한 복지몰 이용 시 네이버 최저가 보기 버튼을 통한 최저가 실시간 가격 비교 제공, 국내 최대 포인트 적립, A/S보장 해외직구 서비스, 리조트 회원권 파격 할인 등의 특별 우대 혜택을 제공한다.

재향군인회상조회 관계자는 “신규 고객 유치 및 기존 고객 혜택 강화를 위해 복지몰, 장례 원스톱 서비스, 상조상품 가입 시 여행 서비스로 선택이용 가능한 크루즈 여행상품 등 회원특전을 제공하고 있다”며 “특히 2020년 출발 예정인 동남아 3개국, 서부지중해 3개국 럭셔리 크루즈 상품을 모집 중이니 앞으로도 재향군인회상조회에 많은 관심을 부탁드린다”고 전했다.

한편, 재향군인회상조회의 상조상품은 국가대표 336, 마음든든 450, 국민감동 520으로 구성돼 있으며, 장례 관련 행정 안내, 모바일 부고알림 서비스 제공을 통해 유가족에게 편의를 제공하고 있다.