신세계면세점 "환전한 외화 면세점에서 찾으세요…'드라이브 스루' 서비스 도입"

입력 2019-11-15 09:57

우리은행과 손잡고 '드라이브 스루 환전 서비스' 업무 협약 맺어

(사진제공=신세계면세점)

신세계면세점이 면세점에서 외화를 받는 서비스를 도입한다.

신세계면세점은 14일 우리은행과 손잡고 신세계면세점 명동점을 찾는 고객을 대상으로 면세점에서 외화를 받을 수 있는 ‘드라이브 스루(Drive through) 환전 서비스’를 제공하기 위한 업무 협약을 맺었다고 15일 밝혔다.

이날 협약식에는 신세계면세점 문현규 마케팅 담당 상무, 우리은행 디지털 금융그룹장 황원철 상무 등이 참석했다.

기존에는 환전을 모바일 앱으로 간단하게 신청할 수 있지만, 외화 수령은 주로 평일에 은행 지점에 방문해야 하는 번거로움이 있었다.

이번 업무협약으로 신세계면세점 고객들은 은행을 방문하지 않고도 주말 면세 쇼핑을 왔을 때 ‘드라이브 스루 환전소’에서 외화를 빠르고 안전하게 받을 수 있게 돼 고객 편의성이 크게 높아질 전망이다.

이 서비스는 고객이 우리은행 모바일 앱으로 환전 신청하고 자동차로 드라이브 스루 환전소에 방문하면 차량번호, QR, 생체인식을 통해 간단한 본인 인증 절차를 거친 후 손쉽게 외화를 받을 수 있다.

명동점 맞은편에 있는 우리은행 본점 주차장에 마련된 드라이브 스루 존에서 주말에 한해 이용할 수 있다. 우리은행 주차장은 신세계면세점 구매 영수증을 지참하면 최대 3시간 주차할 수 있다.

신세계면세점 관계자는 “우리은행과의 업무협약을 통해 신세계면세점을 찾는 고객들이 간편하게 환전 서비스를 이용할 수 있게 됐다”라며 “여행객들의 입장에서 고민하고 꼭 필요한 서비스들을 제공하기 위해 다양한 업계와의 협업을 지속할 예정”이라고 말했다.