카카오뱅크, 해외송금 100만건 돌파…10명 중 9명 재이용

(카카오뱅크)

한국카카오은행의 해외송금 서비스 이용 건수가 100만 건을 돌파했다. 해외송금 서비스 이용 고객 10명 중 9명은 해외송금 서비스를 2회 이상 이용하고 있는 것으로 집계됐다.

카카오뱅크는 2017년 7월 대고객 서비스 시작과 함께 선보인 해외송금 서비스 월평균 이용 건수가 3만 건에 달한다고 12일 밝혔다.

카카오뱅크 관계자는 송금 비용이 저렴하고, 카카오뱅크 모바일애플리케이션을 통해 비대면으로 모든 송금 절차를 완료할 수 있는 편의성이 고객 이용률을 높였다고 분석했다.

현재 카카오뱅크의 해외송금 서비스는 2가지다. 전 세계 22개국에 12개 통화로 제공 가능한 ‘해외계좌 송금'과 전 세계 200여 개 국가에 1분 내로 송금할 수 있는 ’WU빠른해외송금‘이 있다.

‘WU빠른해외송금’은 세계 최대 송금결제 네트워크 기업인 웨스턴유니온과 협업해 24시간, 365일 송금할 수 있는 서비스다.

카카오뱅크에서 해외로 보낸 송금 건수는 매년 두 배 씩 늘고 있다. 2017년 월평균 1만2000건에서 2018년 2만5000건으로 증가했다. 'WU빠른해외송금'을 출시한 2019년에는 월평균 4만1000건의 해외 송금이 이뤄졌다.

송금 액수 기준으로는 5000달러 이하 소액 송금이 전체 송금의 95%를 차지했다. 수수료 부담이 낮아 고객들이 필요할 때 소액 송금을 수시로 이용하는 것으로 분석됐다.

실제 해외 송금 이용 고객의 재이용율은 90% 이상으로 나타났다. 고객 10명 중 9명 이상은 카카오뱅크 해외송금을 다시 이용하고 있다는 뜻이다. 특히 ‘해외계좌 송금’의 경우 재이용률이 95%에 달했다.

카카오뱅크 관계자는 “최근 해외송금 시장이 빠르게 성장하고 있고, 이용 형태도 다양하게 변화하고 있다”면서 “앞으로도 카카오뱅크 고객들이 일상에서 더 쉽게, 더 자주 이용할 수 있도록 차별화된 서비스를 선보이겠다"고 말했다.