롯데홈쇼핑, 유료 회원용 라이브커머스 론칭

입력 2023-12-19 16:23

허정윤 기자 zelkova@etoday.co.kr

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▲롯데홈쇼핑의 유료 멤버십 '엘클럽' 회원 전용 라이브 커머스. (사진제공=롯데홈쇼핑)

롯데홈쇼핑이 유료 멤버십 클럽 ‘엘클럽(L.CLUB)’ 회원을 위한 전용 라이브 커머스를 선보인다.

19일 롯데홈쇼핑에 따르면 엘클럽은 롯데홈쇼핑이 2018년 업계 최초로 출시한 유료 멤버십이다. 엘클럽 고객의 연간 구매 금액은 일반 고객보다 6배 더 많다.

롯데홈쇼핑은 엘클럽 회원 전용 라이브 커머스를 통해 충성 고객을 확보하고 신규 회원도 유치할 수 있을 것으로 내다보고 있다. 12일 ‘엘클럽' 회원 전용 라이브 커머스를 실시한 결과 60분 동안 동시 접속자 2만 명, 월 평균 대비 15배 이상 많은 누적 접속자를 기록하는 등 큰 호응을 얻었다.

롯데홈쇼핑은 향후 구매 성향 분석을 통해 회원 전용 혜택을 강화해 나갈 계획이다.

이동규 롯데홈쇼핑 마케팅부문장은 “고물가로 소비심리가 위축된 가운데 충성고객 확보와 신규 고객 유치를 위해 유료 멤버십 엘클럽 회원 혜택을 강화하기로 했다”고 말했다.