KB국민은행, '손으로 출금' 서비스 전 지점 확대

입력 2019-10-07 09:32

"시니어 고객 등 디지털 소외 계층 금융 편의성 강화"

(사진제공=KB국민은행)

KB국민은행은 손바닥 정맥 인증으로 예금을 출금하는 '손으로 출금' 서비스를 전국 영업점으로 확대 시행한다고 7일 밝혔다.

이 서비스는 손바닥 정맥을 한 번만 인증하면 통장이나 인감, 비밀번호 없이 예금을 인출할 수 있다.

KB국민은행은 지난 4월부터 총 284개 영업점에서 서비스 파일럿 운영을 했다. 이 기간에 약 5만 명의 고객이 서비스를 신청했으며, 3만2000여 건의 예금 지급과 1만9000 여 건의 ATM 바이오 출금이 처리됐다.

그간 고객들의 추가 요구사항을 반영해 서비스 범위를 외화예금, 펀드, 신탁 등으로 넓혔다. 또 각종 증명서 발급을 포함한 총 46개 제신고 거래 시에도 손바닥 정맥 인증을 통해 처리가 가능하도록 프로세스를 개편했다.

KB국민은행 관계자는 "고령층 창구거래 편의성 및 영업점의 업무 효율성이 크게 증가할 것으로 기대된다"고 말했다.