신한카드는 '신한카드 빅데이터연구소'가 과학기술정보통신부로부터 '기업부설 연구소' 인증을 받았다고 24일 밝혔다.
신한카드 빅데이터연구소에는 59명의 연구원이 빅데이터 모델링, 인공지능(AI), 지급결제 솔루션 분야 연구·개발을 수행한다.
신한카드 빅데이터연구소는 이종(異種) 데이터 융합 연구, AI 음성봇을 활용한 고객 커뮤니케이션 효율화 방안, 네트워크 차단 시 디지털 화폐 결제 서비스 개발 등을 우선 연구과제로 추진한다.
신한카드는 "고객 2800만 명, 전국 가맹점 270만 개, 카드 거래 데이터 월평균 3억5000만 건에서 나오는 데이터를 바탕으로 빅데이터연구소를 회사의 싱크탱크로 육성할 것"이라고 밝혔다.
신한카드 관계자는 “향후에도 신한금융그룹의 비전인 ‘더 쉽고 편안한, 더 새로운 금융’과 연계해 미래형 신성장 서비스를 지속 발굴해 나갈 예정이다”라고 말했다.