우리은행, 고령층 특화 1호점 '동소문시니어플러스영업점' 오픈

입력 2022-12-20 09:19

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▲효심 영업점 ‘동소문시니어플러스영업점’ 내부 전경 (사진제공=우리은행)

우리은행은 19일 서울 성북구 돈암동에 고령층 특화 영업점 1호점인 '동소문시니어플러스영업점'을 개점했다고 20일 밝혔다.

시니어플러스영업점('효심' 영업점)은 고령층의 금융 접근성과 이용 편의성을 높이기 위해 신설하는 시니어 특화점포다. '정성, 안심, 사랑'을 슬로건으로 하며, 어르신 고객을 향한 '정성'으로 '안심'할 수 있는 상품을 '사랑'을 채운 공간에서 제공한다는 의미를 담았다.

'동소문시니어플러스영업점'은 어르신들의 만남 및 교육장소로 이용 가능한 복합공간 '사랑채'를 운영할 예정이다. 일반영업점보다 안락한 대기석, 낮은 카운터를 적용해 편안한 창구와 객장을 조성했다. 특히 큰 글씨 메뉴와 쉬운 용어가 적용된 '시니어 전용 ATM'을 배치했으며, 시니어 전용 상품인 시니어플러스우리패키지 상품 등 원금보장형 상품 위주의 금융서비스를 제공한다.

어르신들을 위한 교육프로그램 운영된다. 디지털이 익숙하지 않은 고령층을 위한 디지털 금융 앱 교육, 어르신들이 취약한 금융사기 관련 예방교육, 시니어 대상 금융상품 안내 등의 재테크 교육 등도 '사랑채'에서 수시로 이뤄진다.

우리은행 관계자는 "이번에 오픈한 동소문시니어플러스영업점에 이어 내년에도 '효심' 영업점을 추가 운영할 계획"이라며 "이를 통해 은행의 사회적 책임 이행에도 앞장서겠다"고 말했다.