이석용<사진> 농협은행장이 8일 "ESG 경영체계를 확립하고 디지털 금융 생태계를 구축하자"고 강조했다.
이 행장은 이날 신년사를 통해 "고객이 먼저 찾는 매력적인 은행'을 만들어 가기 위해 고객 신뢰를 최우선시 해야한다"며 이같이 밝혔다.
그는 "지속가능한 성장을 위한 ESG 경영체계를 확립하고 선제적인 리스크관리를 강화해야 한다"며 "많은 수익을 내는 기업이 좋은 기업이 아니다. 사회 구성원들에게 존경과 사랑을 받는 기업이 좋은 기업이고, 그런 기업만이 성장하고 장수할 수 있다"고 했다.
이어 "ESG 특화상품을 신규 출시하고 비즈니스 모델을 발굴하는 등 경영 전반에 이를 적극적으로 접목해 나가야 한다"고 덧붙였다.
그러면서 잠재리스크 관리를 통해 거시경제 불확실성 증대 및 한계기업 증가 등에 선제적인 대비도 주문했다.
이 행장은 "디지털금융 생태계 구축을 통해 변화에 적응할 수 있는 체력을 길러야 한다"고 말했다.
그는 "NH올원뱅크의 슈퍼플랫폼 도약, 데이터 활용 강화, 업무 프로세스 혁신, 디지털 핵심기술 내재화의 4가지 핵심과제를 차질없이 추진해 우리가 주도하는 디지털금융 생태계를 구축해야 한다"고 했다.
이어 "NH올원뱅크를 일상생활과 금융을 연계하는 완성형 슈퍼플랫폼으로 구현하고, AI와 블록체인 등 디지털 신기술을 활용한 농협은행만의 차별화된 상품과 서비스도 제공해야 한다"고 덧붙였다.
이 행장은 또 "핵심역량을 제고해 농협은행의 차별적인 경쟁력을 강화해야 한다"며 "우량차주·유망분야의 신규 주거래기업 확대로 기업금융 경쟁력을 강화하고, 고객·시장 중심의 종합자산관리 서비스 제공을 통해 WM 사업의 질적 개선을 도모해야 한다"고 당부했다.
농협은행은 올해 농업금융·공공금융·지역금융 등 우리가 잘하는 분야에 대해서도 선제적 DT 추진, 농업분야 맞춤형 컨설팅을 확대할 예정이다. 더불어 글로벌사업은 기존 국외점포를 통한 짜임새 있는 사업 추진과 런던, 싱가폴 등 신규 네트워크도 확충한다.
변화와 혁신도 게을리 하지 않는다.
이 행장은 "우리가 일하는 방식을 기존의 '관성'에서 벗어나 '원점' (Zero-base)에서 재설계하기 위해 작년 하반기 5개월에 걸쳐 미래경쟁력제고 TF를 진행했다"며 "실행 주체인 각 부서와 지역본부, 임직원 여러분께서도 장기적인 미래 변화 추진과제에 대해 적극적인 관심과 협조를 부탁한다"고 했다.
끝으로 그는 "우리의 기본가치를 고객에 두고, 이 기본이 바로서면 나아갈 길이 생긴다는 '본립도생(本立道生)'의 마음가짐으로 업무에 임한다면 우리가 이루고자 하는 농협은행의 미래경쟁력 강화와 지속성장 목표를 충분히 이룰 수 있을 것"이라고 부연했다.