상생 앞세워 조직개편·소통개선
작년 사상최대 실적·주가도 상승
캄보디아시장 등 적극 활동나서
양종희 KB금융그룹 회장이 28일로 취임 100일을 맞았다. “국민과 함께 성장하는 KB금융을 만들어가겠다”는 취임 일성을 내건 양 회장의 지난 3개월은 9년 만에 수장이 바뀐 조직이라고는 생각할 수 없을 정도로 안정적이었다는 평가가 나온다. 지난해 실적도 역대 최대치를 새로 쓰며 ‘리딩 금융’을 탈환했고 주가 흐름도 긍정적이다. 지난해 11월 수장에 오른 만큼 ‘양종희 체제’로서의 온전한 첫 해인 올해, 글로벌 및 비은행 체제 강화, 리딩금융 수성을 비롯 홍콩항셍중국기업지수(H지수) 주가연계증권(ELS) 리스크 등 풀어나가야 할 숙제도 산적해 있다.
27일 KB금융에 따르면 지난해 11월 21일 취임식이 예정돼 있었던 양 회장은 전날 ‘금융당국과 금융지주 회장단 간담회’에 참석했다. 금융당국의 상생금융 요구를 위한 자리였고, 양 회장의 첫 과제이기도 했다. 그는 다음 날 취임식에서 ‘상생경영 실천’을 약속했다. KB금융은 자영업자·소상공인 지원을 위해 은행권 최대 규모인 총 3721억 원 규모의 민생금융 지원방안을 발표했다. 양 회장의 상생 의지가 그대로 반영된 지원책이었다.
상생을 앞세운 양 회장의 경영 철학은 조직개편에도 반영됐다. 그는 첫 조직개편을 마무리한 후 “이번 조직개편에서 지주 및 은행의 ‘ESG(환경·사회·지배구조)본부’를 ‘ESG상생본부’로 확대 개편했으며, ESG를 금융 비즈니스 자체에 구현, ‘지속가능한 상생모델’을 구체화해 나가고자 한다”고 했다.
이 같은 상생경영 실천은 KB금융의 든든한 실적 뒷받침이 견인하고 있다. KB금융은 지난해 민생금융 지원 비용과 충당금 등을 보수적으로 반영하고도 4조6319억 원의 순이익을 기록하며, 사상 최대 실적을 기록했다. KB금융의 주가도 상승하면서 양 회장의 리더십에 힘이 실리고 있다. 양 회장 취임 당시인 지난해 11월 21일 5만4100원이었던 KB금융 주가는 27일 종가 기준 6만2400원으로 껑충 뛰었다.
양 회장은 임직원들과 소통을 위해서도 힘쓰고 있다. 기존에 있던 부회장 직제를 폐지하고 10부문 16총괄 1준법감시인 체계를 3부문 6담당 1준법감시인으로 슬림화했다. 윤 전 회장 체제에는 양 회장을 비롯해 허인·이동철 전 부회장과 박정림 전 KB증권 사장이 10개 부문을 총괄해 이들만 참석하는 부문장 간담회가 형식적으로 매주 이뤄졌다.
양 회장 체제로 변하면서 KB금융은 계열사 최고경영자(CEO)와의 소통 방식이 개선됐다. “회의를 위한 회의는 하지 않겠다”는 양 회장의 의중이 반영돼 형식적인 회의를 탈피하고 티미팅으로 변경해 밀착 스킨십에 나서고 있다. 특히 3개 부문장과 6개 담당자가 양 회장과 직접 소통하며 효율적이고 캐주얼한 소통 채널을 만들고 있다.
양 회장은 ‘글로벌 부문’을 지주 전담조직으로 전환하고, 조직도상 최 앞단에 배치해 KB금융의 전략적 목표 우선순위도 명확히 했다.
이미 캄보디아 시장에서는 본격적인 활동에 나섰다. KB국민은행은 23일 캄보디아 자회사인 ‘KB프라삭은행’의 그랜드 오프닝 행사를 열었다. 양 회장은 “캄보디아 내 지역 간 균형 발전 그리고 상생과 공존의 레시피로 고객에게 최고의 경험을 주고 함께 성장하겠다”고 강조했다.
문제는 인도네시아 ‘KB부코핀은행’의 정상화다. 양 회장은 취임 전부터 KB부코핀은행 정상화를 위한 의지를 드러낸 바 있다. KB국민은행은 부코핀은행 인수와 정상화에 최근 5년간 1조5000억 원을 투입했다. 작년 9월 말 기준 958억 원의 순손실을 기록 중인 부코핀은행에 대해 부실채권 매각과 자회사 구조조정, 계약구조 개선 작업 등을 통해 2025년까지 흑자전환을 이루겠다는 목표다. 양 회장은 “(부코핀은행 정상화는) 방향성, 비용 절감 측면에서 틀은 잡고 있는데 신규 인력 배치, 정보기술(IT) 시스템 구축 등에 다소 시간이 소요될 것 같다”고 했다.