편의점 아르바이트 3명 중 2명은 손님으로부터 폭언이나 폭행을 경험한 것으로 드러났다.
15일 알바노조 편의점모임에 따르면 지난달 9∼23일 전ㆍ현직 편의점 아르바이트 노동자 368명을 대상으로 온ㆍ오프라인 설문조사를 실시한 결과, 손님에게서 폭언이나 폭행을 경험한 이가 67.9%로 나타났다.
구체적인 피해 사례로는 폭언이 59.0%로 가장 많았다. 폭행과 폭언을 모두 경험했다는 응답은 6.3%, 폭행만 당했다는 2.7%로 집계됐다. 여성 아르바이트생의 경우 응답자 9%가 손님이나 점주, 동료 등에게서 성폭력이나 성희롱을 경험한 것으로 나타났다.
네티즌은 “아르바이트생이 안전하게 일할 수 있는 환경을 보장하자”, “제발 술에 취해 편의점 가서 아르바이트생 좀 괴롭히지 맙시다”, “폭행도 문제지만 처우 개선도 시급하다. 최저임금조차 못 받고 일하는 아르바이트생이 너무 많아” 등의 반응을 보였다.